📄 POLÍTICA DE PRIVACIDAD – SEGURIDAD DELTASEG LTDA

Última actualización: 07 Diciembre 2025

En SEGURIDAD DELTASEG LTDA respetamos y protegemos la información personal de nuestros clientes, usuarios, colaboradores y visitantes de nuestro sitio web y aplicaciones móviles. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, tratamos y protegemos tus datos personales de acuerdo con la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables sobre protección de datos personales en Colombia.

1. Responsable del tratamiento de datos

SEGURIDAD DELTASEG LTDA

NIT: 901 651 255 - 2

Correo: administrativo@delthaseg.com

Sitio web: https://delthaseg.com

Dirección: Calle 3 # 20-21 Aguachica Cesar

Teléfono: 301 2401113

2. Datos que recopilamos

Podemos recolectar la siguiente información:

Datos personales básicos

Nombres y apellidos

Número de identificación

Teléfono y correo electrónico

Dirección domiciliaria

Datos sensibles (solo cuando sea necesario)

Información biométrica o fotográfica (para validación de identidad)

Información relacionada con seguridad personal o laboral

Datos recopilados por nuestros servicios o aplicaciones

Ubicación GPS del dispositivo o vehículo (en servicios de monitoreo)

Datos del dispositivo móvil o rastreador

Registros de actividad dentro de la aplicación

Historial de alertas o eventos de seguridad

Datos recopilados automáticamente

Dirección IP

Tipo de navegador y dispositivo

Cookies y analítica para mejorar la experiencia del usuario

3. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos serán utilizados para:

Prestación de servicios de vigilancia, seguridad electrónica y monitoreo satelital.

Gestionar solicitudes, soporte técnico y atención al cliente.

Envío de notificaciones de seguridad, reportes y alertas.

Facturación, contratos y procesos administrativos.

Mejorar la experiencia en nuestra página web y aplicación móvil.

Cumplimiento de obligaciones legales con autoridades competentes.

4. Compartir información con terceros

Podemos compartir información únicamente con:

Autoridades judiciales o administrativas que lo soliciten legalmente.

Proveedores tecnológicos que soportan nuestros sistemas (servidores, GPS, app, etc.).

Empresas aliadas necesarias para la prestación del servicio contratado.

Nunca vendemos ni alquilamos información personal a terceros.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizacionales para proteger tus datos:

Cifrado de datos sensibles

Acceso restringido según roles

Auditorías internas

Protección contra accesos no autorizados

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

6. Derechos del titular de los datos

Como usuario puedes:

Consultar tus datos

Actualizar o corregir información

Solicitar eliminación de datos cuando sea procedente

Revocar la autorización de uso

Presentar quejas ante la SIC (Superintendencia de Industria y Comercio)

Para ejercer tus derechos, envía un correo a:

📩 administrativo@delthaseg.com

7. Tiempo de conservación de datos

La información se conservará:

Mientras se mantenga la relación comercial.

Durante el tiempo requerido por la ley para fines legales o contractuales.

8. Política de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para:

Mejorar tu experiencia

Analizar el uso del sitio

Personalizar contenido

Puedes deshabilitarlas desde tu navegador.

9. Modificaciones a esta política

SEGURIDAD DELTASEG LTDA podrá actualizar esta política en cualquier momento.

La versión vigente siempre estará disponible en https://deltaseg.com/politica-de-privacidad.

10. Aceptación

Al usar nuestro sitio web, servicios o aplicación móvil, aceptas las condiciones descritas en esta Política de Privacidad.